Mailsales@gloryoptic.com
Phone+8613858336450
caLlenguatge
Casa /

Sobre Nosaltres / Servei de Suport

Projectes de compromís i detalls

Element de compromís​

Contingut de compromís​

Producte tres garanties​

1. La nostra empresa implementa un estrictesistema de garantia i manteniment de per vidaper a tots els productes venuts.
2. Tots els productes fabricats per la nostra empresa estan subjectes areemborsament en 1 anyper qüestions de qualitat,intercanvi en 2 anys, ireparació en 3 anys.
3. Si sorgeixen problemes de qualitat a causa d'una operació o emmagatzematge incorrectes de l'usuari, us oferimserveis de garantia en 3 anysperò cobrar una tarifa de cost.
4. Durant el període de tres-garantia,tots els costos de reparacióEls defectes del producte causats per problemes de fabricació aniran a càrrec de la nostra empresa.

Instal·lació​

 Oferim serveis gratuïts de tutorials d'instal·lació en línia per garantir el compliment dels estàndards tècnics i de la indústria. Proporcioneu suport tècnic per a una activació correcta.

Formació​

 Oferir formació gratuïta en habilitats en línia per als operadors i el personal de manteniment dels equips dels usuaris. El contingut de la formació inclou l'estructura de l'equip, el principi de funcionament, els requisits de funcionament, els protocols de seguretat, les directrius d'usuari i els mètodes de manteniment.

Servei Dedicat​

El nostre departament d'atenció al client ofereixSuport 24/7:
- Línia directa dedicada: +8613858336450
- Els comentaris dels usuaris rebran unresposta en 2 hores.

Serveis de consultoria​

El nostre equip d'atenció al client ofereixconsultes entusiastes i pacients​ sobre la qualitat del producte i qüestions tècniques fins a aconseguir la satisfacció del client.

Clients honrats​

Convidem els clients a enviar comentaris o suggeriments anualment. Els col·laboradors destacats seran seleccionats com a"Clients honrats"i convidat a visites guiades i a les instal·lacions.

Arxius de clients​

Mantenimregistres complets dels clientsper fer un seguiment de l'historial del servei i el rendiment de l'equip. El seguiment continu de la qualitat garanteix la identificació oportuna dels defectes de disseny/producció, impulsant millores tècniques i sincronització.

Sistema Inspector​

Regular-inspeccions al llocEls nostres inspectors els realitzen per avaluar l'estat de l'equip, abordar els riscos operatius i garantir la fiabilitat-a llarg termini.

Gràcies per la vostra confiança i suport continuats! El vostre estímul ha millorat significativament el nostre compromís amb la qualitat i l'excel·lència del servei, permetent una expansió del mercat sense problemes per als nostres equips de pegat i empalmament fotoelèctrics, xarxes de transmissió de dades i sistemes de cablejat intel·ligent. Tanmateix, això només marca l'inici del nostre viatge col·laboratiu.

 

Per reforçar encara més la nostra associació i assegurar-nos que oferim la informació més ràpida i{0}}actualitzada-del producte i un servei excepcional, us demanem els vostres comentaris. Les vostres aportacions s'emmagatzemaran de manera segura a la nostra base de dades de clients dedicada, la qual cosa ens permetrà adaptar la nostra comunicació i assistència mitjançant solucions digitals d'avantguarda-.